Falar com a gente
Dúvida, problema no app, sugestão ou reclamação: escreva pra clubeklari@gmail.com. A gente costuma responder em até um dia útil. Se você já está dentro do Klari, a Central de Ajuda e o Fale conosco ficam no menu Eu.
Denunciar um conteúdo ou alguém
No app, toque nos três pontinhos de qualquer recado, comentário ou perfil e escolha Denunciar. A denúncia chega pra nossa equipe e é olhada em até 24 horas. No mesmo menu existe Bloquear: quem você bloqueia some da sua vista, e você some da dele.
Se preferir, escreva pra clubeklari@gmail.com contando o que aconteceu. Conteúdo de ódio, assédio, sexual ou violento não tem lugar aqui.
Encerrar sua conta
Dá pra pedir por aqui mesmo, sem o app instalado, em Excluir sua conta. Dentro do Klari o caminho é Eu, conta e dados, Excluir minha conta.
Dos dois jeitos a conta fica marcada e é apagada de vez em 30 dias, junto com o que você guardou. Nesses 30 dias dá pra entrar e cancelar. Depois disso não tem volta.
Seus dados
O que a gente guarda, por quanto tempo e o que você pode pedir de volta está na Política de Privacidade.